Hebt u even kwalitijd?

2009

Auteur(s): Infomil
Instantie: Infomil Bekijk Download

De set kwaliteitscriteria 2.0 is eind 2009 tot stand gekomen. Daarna is een aantal misverstanden ontstaan over de toepassing van deze criteria. In dit boekje worden de meest voorkomende in beeld gebracht en wordt uitgelegd hoe het feitelijk zit.
De kwaliteitscriteria zijn bedoeld om de uitvoering van VTH-taken in het Omgevingsrecht te professionaliseren en de kwaliteit
in de organisatie te borgen. De criteria gaan over proces, inhoud en kritieke massa. Het voldoen aan de criteria zorgt ervoor dat het bevoegd gezag in staat is om de gewenste kwaliteit en continuïteit te leveren. De ervaring die tot nu toe is opgedaan met de toepassing van de kwaliteitscriteria 2.0 en met het gebruik van de zelfevaluatietool, heeft geleid tot de set kwaliteitscriteria 2.1. Het uitgangspunt voor de evaluatie van de kwaliteitscriteria was om te komen tot een set kwaliteitscriteria waar de praktijk mee uit de voeten kan, zonder in te leveren op het ambitieniveau van de kwaliteitscriteria 2.0. De set 2.1 wordt in de loop van 2012 vastgesteld.
Er kwam veel feedback op de criteria door medewerkers van gemeenten, provincies en milieudiensten. Hieruit kwamen ook mis- verstanden naar voren, die zijn terug te voeren op onbekendheid met de spelregels uit de rapportage van de kwaliteitscriteria 2.0. Door de toepassing van die spelregels is er meer maatwerk mogelijk om te voldoen aan de criteria. In dit boekje worden de misverstanden uitgelegd en zijn de spelregels handzaam op een rijtje gezet.

Instantie Infomil
Auteur Infomil
Soort instantie Agentschap
Datum 2009
Publicatienr.
ISBN
Trefwoorden Handhaving, Kwaliteits-eis, Kwaliteitssysteem

Terug naar bibliotheek