Vergelijking schouwen en monitoren van de openbare ruimte
2013
Als vervolg op de invoering van de Bor systematiek is sinds 2007 het schouwen opgepakt. Hierbij wordt er 3 maal per jaar geschouwd op het verzorgingsniveau van de openbare ruimte, technische aspecten worden hierbij niet meegenomen. Vanaf 2009 wordt er ook door een aantal wijkpanels geschouwd, met behulp van deze zelfde systematiek.
Het doel van dit schouwen is om te toetsen of de met de raad afgesproken onderhoudsniveaus ook worden gehaald. De resultaten worden door het management van wijkzaken mede gebruikt als sturingsinstrument in de bedrijfsvoering .
Het doel van het schouwen door de wijkpanels is om hen meer bewust te maken van de geldende onderhoudsniveaus en wat dat betekent voor de openbare ruimte. Het in de wijken geldende basisniveau betekent bijvoorbeeld dat er wel enig zwerfvuil mag liggen en dat er enige onkruidgroei mag zijn.
Daarnaast is vanaf 2008 door de buitendienst ook een systeem van monitoring opgezet waarbij in eerste instantie een fotodossier is aangelegd. Sinds 2011 worden de gegevens ook cijfermatig in overzichten bijgehouden. Het doel hiervan is ook om te toetsen of het onderhoudsniveau wordt gehaald, er wordt hierbij veel meer op detailniveau aangegeven wat verbeterd moet worden.
In 2009 is een audit gehouden waarbij de nut en noodzaak van de beide systemen is onderzocht. Daarbij is aangegeven dat de effectiviteit , met name gericht op de sturing op basis van de schouwresultaten kan worden verbeterd. Als actiepunt is daarbij opgenomen dat de systematiek nog nader wordt onderzocht. In de praktijk vullen beide systemen elkaar deels aan en overlappen elkaar deels. Daarom is bekeken of hier ook efficiencyvoordeel is te behalen door de invoering van één systeem. In dit rapport worden van beide systemen de verschillende aspecten toegelicht en aan het eind worden aanbevelingen gedaan.